J'ai oublié mon mot de passe - comment puis-je le modifier ?

Cet article traite de la procédure à suivre pour modifier son mot de passe en cas d’oubli.

Il peut bien sûr arriver que l’on oublie son mot de passe et qu’on ne l’ait pas enregistré dans le gestionnaire de mots de passe de son choix. Les étapes suivantes vous expliquent comment réinitialiser vous-même le mot de passe de votre compte everHome.

Dans l’application everHome :

• Ouvre l’application everHome et clique sur l’icône en forme de maison en haut à droite
• Sélectionne « Paramètres » et fais défiler légèrement vers le bas
• Clique ici sur le champ « Se déconnecter »
• Confirmez la déconnexion en cliquant sur « Oui », la déconnexion sera effectuée
• L’écran de connexion s’affiche, sélectionnez « Se connecter », puis « Mot de passe oublié ? » à l’étape suivante
• Saisissez l’adresse e-mail de votre compte everHome et cliquez sur « Réinitialiser »
• Vérifie la boîte de réception de ta messagerie ; si nécessaire, consulte le dossier « Spam »
• Suis les instructions contenues dans l’e-mail

Sur le site web everHome :

• Rends-toi sur everhome.cloud et clique sur « Se connecter »
• Sélectionnez « Mot de passe oublié »
• Saisissez l’adresse e-mail de votre compte everHome et cliquez sur « Réinitialiser »
• Vérifiez la boîte de réception de votre messagerie ; si nécessaire, consultez le dossier spam
• Suivez les instructions contenues dans l’e-mail