Ik heb mijn meter met de pincode ontgrendeld, maar er worden nog steeds geen verbruiksgegevens weergegeven
Dit artikel gaat over het volledig ontgrendelen van je elektriciteitsmeter – als je de pincode van je meetpuntbeheerder al in je meter hebt ingevoerd, maar er nog steeds geen live verbruiksgegevens in de everHome-app worden weergegeven, ben je hier aan het juiste adres!
Bij de meeste meters is het niet voldoende om alleen de pincode van de meterbeheerder in te voeren om de meter te activeren door op een knop te drukken of met een zaklamp te schijnen.
Bijna alle meters hebben een uitgebreide activering nodig. Dit gebeurt door de optie INF op de meter zelf op ON te zetten.
De optie INF moet niet worden verward met de “Info-weergave” op het display van je meter!
Afhankelijk van het metermodel wordt de INF-optie op verschillende manieren geactiveerd. Vaak gebeurt dit door middel van een lichtsignaal met een zaklamp.
Gedetailleerde instructies hierover vind je in de handleiding van je elektriciteitsmeter. Mocht je deze niet hebben, neem dan gerust contact op met ons supportteam.
Er zijn ook enkele meter modellen die verdere instellingen vereisen. Dus als je de INF-optie op ON hebt gezet en je ziet nog steeds geen live verbruik, neem dan ook gerust contact op met ons supportteam. Geef de collega’s direct door welk meter model je precies gebruikt, dat maakt het helpen een stuk makkelijker.
Na het invoeren van de pincode op de meter moet in de meeste gevallen de optie INF op de meter nog op ON worden gezet.
- Mocht er nog steeds geen live verbruiksgegevens te zien zijn, neem dan contact op met het supportteam.
- Houd de modelnaam van je elektriciteitsmeter bij de hand, dat maakt het werk voor de collega’s een stuk makkelijker.
